Quiénes somos

La capacidad de crear vínculos de absoluta confianza profesional y humana con sus clientes, constituye una de las características más importantes que distingue a MADESA ABOGADOS & ASESORES como una de las firmas con mayor personalidad y prestigio en el asesoramiento legal.

El certero conocimiento de los sectores y áreas de actividad de nuestros clientes nos permiten ofrecer un asesoramiento de alto valor añadido en todas las ramas del Derecho de los negocios, en las que buscamos las soluciones técnicas más innovadoras a los problemas jurídicos más complejos.

Forma de trabajar

Los principios de actuación del despacho parten de la capacidad de comunicación con nuestros clientes, siendo la ética profesional, la confidencialidad, el rigor técnico, la rapidez de respuesta y la innovación, los pilares fundamentales de la actuación de todos y cada uno de sus profesionales. 

En la sociedad que vivimos, es necesario la mayor agilidad en las comunicaciones con nuestros clientes y la toma de decisiones que les afectan es, estamos convencidos, la brújula que guía nuestra estrategia jurídica. Por lo tanto, al contratar nuestros servicios, el cliente dispondrá de un sistema de comunicaciones virtual, mediante el cual todas las actuaciones realizadas en el expediente que origine su asunto quedarán registradas en una hoja de ruta donde la trazabilidad de la estratégia marcada por este bufete quedará patente y visible para el mismo, de modo que el cliente podrá opinar o sugerir sobre la tramitación de su asunto a la par que será informado en tiempo real de las diligencias judiciales o extrajudiciales que el bufete gestione en el desarrollo del servicio contratado. +INFOs 

Valores

Los valores que representan y expresan la manera en la que MADESA se relaciona con sus clientes, empleados, socios y colaboradores son:

ÉTICA PROFESIONAL

La deontología profesional y la ética presiden todas nuestras actuaciones profesionales, tanto para evitar cualquier conflicto de intereses como en el asesoramiento y defensa de los asuntos que nos encomiendan.

CONFIDENCIALIDAD

Respondemos ante la confianza depositada con una garantía absoluta de confidencialidad respecto a las informaciones y conocimientos facilitados, cumpliendo para ello un estricto protocolo de confidencialidad que afecta a todos los profesionales y al personal administrativo.

RIGOR TÉCNICO

Estamos convencidos de que la excelencia de un despacho de abogados reside en la exigencia del máximo rigor técnico en todas las opiniones legales que llegan a nuestros clientes. Para ello, hemos establecido un método de control de calidad interno que garantiza que ningún documento llega al cliente sin haber pasado una exhaustiva revisión técnica.

RAPIDEZ DE RESPUESTA

Dentro del cumplimiento del método de control de calidad procuramos, en la medida en que nuestros clientes nos lo exigen, realizar con la mayor rapidez el encargo recibido, asistiendo personalmente al cliente en cualquier tipo de actuación y en cualquier lugar que requieran.

INNOVACIÓN

La anticipación constituye nuestro mejor activo para ser innovadores y creativos, no solo en la resolución de asuntos sino también en la utilización de nuevas tecnologías, puestas a disposición de nuestro equipo de profesionales para una mejora continua en la prestación de nuestros servicios.

VANGUARDIA

El despacho se ha adaptado al constante cambio del mundo de los negocios para ayudar a los clientes a encontrar las soluciones jurídicas más adecuadas en cada momento. El sistema de oficina virtual que MADESA ABOGADOS & ASESORES ofrece es buena prueba de ello, pudiendo el usuario de nuestros servicios acceder a la información, remitir documentación, formalizar una sugerencia o notificar novedades respecto a su asunto con un solo click desde su ordenador en cualquier momento y lugar, sin sujección a horarios pre-establecidos y evitando la intermediación del servicio de administración del bufete. En definitiva, ahorrando tiempo y dinero a nuestros usuarios y proporcionando comodidad a la medida de las rutinas laborales y familiares de nuestros clientes.

Actitudes

Los valores se expresan a través de tres actitudes que marcan el comportamiento de cada uno de los empleados de Bufete MADESA ABOGADOS & ASESORES.

Atento

Tratamos a nuestros clientes con comprensión y consideración, les ofrecemos asesoramiento personalizado en las diferentes asuntos que nos encomiendan y recompensamos su fidelidad.

Fiable

Decimos lo que hacemos y hacemos lo que decimos, mantenemos a nuestros clientes informados en todo momento. La confianza en el bufete deriva de la toma de decisiones conjunta con nuestro cliente que es el protagonista y co-director de la estratégia planteada en el desarrollo del servicio contratado. La fiabilidad del proyecto jurídico queda así, 100% garantizada.

Disponible

La disponibilidad de los letrados de MADESA no se encuentra supeditada a un horario laboral determinado pues el usuario de nuestros servicios puede realizar cualquier acción respecto al asunto que nos encomienda a través de nuestra oficina virtual, de modo que podrá informarse, comunicar con su letrado, remitir documentación, realizar preguntas, etc. En definitiva, absolutamente todo en el mometo y desde el lugar que el cliente desee. El abogado asignado está provisto de un sistema de última generación de MADESA por el cual recibe al instante la gestión realizada por su cliente, de modo que la comunicación es inmediata.

Además, MADESA tiene habilitado un teléfono de urgencias las 24 horas, los 365 días del año a disposición de sus clientes 697 247 274.

 

Misión, Visión, Estrategia

En un negocio a largo plazo basado en la confianza de los clientes como el nuestro queremos estar seguros de que nos la merecemos, pero no sólo de nuestros clientes, sino también de nuestros empleados y de la sociedad en la que vivimos cumpliendo la palabra dada.

  • Cada caso es diferente, esta es la razón por la que en Bufete MADESA ayudamos a nuestros clientes a hacer frente a los problemas de la vida, los grandes y los pequeños, apoyándolos a la hora de asumir el ejercicio de una acción judicial en defensa de sus legítimos intereses; afrontar una imputación penal que merece defensa jurídica; o el desempeño de cualquier negocio o proyecto empresarial de futuro mediante la gestión jurídica a través de nuestras igualas jurídicas, que previenen a nuestros clientes y evitan problemas, logrando el desempeño del negocio con mayor tranquilidad.
  • Nuestra ambición es convertirnos en el Bufete preferido de nuestro sector para todos nuestros grupos de interés, incluyendo a nuestros clientes, empleados y la sociedad a la que pertenecemos. Para alcanzar nuestro objetivo, nos comprometemos a reinventar el concepto de Bufete tradicional para verdaderamente merecer la confianza depositada en nosotros. Una relación de confianza sólida y duradera es esencial y no puede imponerse; debe ser cimentada a través de pruebas tangibles día tras día.
  • Nuestra estrategia y nuestro modelo de negocio han demostrado su solidez, permitiéndonos sentar las bases para la creación de Bufete MADESA, un Bufete que mira hacia el futuro en base a nuestras tres líneas de negocio: - defensa jurídica del cliente en todos los órdenes jurisdiccionales (civil, mercantil, penal, social y contencioso-administrativa); - gestión del área jurídica de empresas mediante la externalización de la Asesoría jurídica y - Estrategia.
    - Una posición sólida en aquellos mercados en los que operamos.
    - Un modelo de único y exclusivo de interacción virtual , que permite al cliente acceder el estado y evolución de su expediente desde cualquier lugar y en cualquier momento.
    - Experiencia en la gestión de clientes, que garantiza nuestra fortaleza en el diagnóstico jurídico del caso y nuestra capacidad para cumplir nuestras nuestras promesas.
    - Excelencia operacional, que nos permite garantizar la excelencia en el servicio a precios competitivos.
    - Especial sensibilidad por el desarrollo de nuestros empleados.
    - Tres actitudes básicas: disponibilidad, atención y fiabilidad, que guían a Bufete MADESA a la hora de dar el mejor servicio a nuestros clientes y establecer relaciones sólidas y duraderas basadas en la confianza.